Preguntas frecuentes

PRODUCTOS
  • ¿Quién crea los diseños?
Nuestros cascos son creados por nuestro diseñador gráfico que es altamente apasionado por las últimas tendencias en moda.
  • ¿De qué material están hechos sus cascos?
Nuestra única carcasa está hecha de materiales robustos. La protección es de policarbonato duro y plástico TPU.


ENTREGA
  • ¿A dónde vas a entregar?
Entregamos en toda Francia metropolitana, así como en los siguientes países, Alemania, Bélgica, Italia, España, Países Bajos, Portugal, Austria, Luxemburgo. Existen excepciones en algunas regiones de España y Portugal, consulte nuestra política de envíos.
  • ¿Cuáles son los plazos de entrega?
Una vez que su pedido ha sido enviado, espere entre 3 y 15 días hábiles para que su paquete sea entregado.
  • ¿Cuáles son los gastos de envío?

Las entregas a Francia metropolitana y Bélgica son gratuitas. Se aplican cargos por los envíos a Alemania, Italia, España, Países Bajos, Portugal, Austria, Luxemburgo, consulte nuestra política de envío disponible en la página legal.

RETORNOS

  • ¿Cuál es la política de retorno?

Usted se beneficia del derecho de desistimiento de 14 días para los productos en cuestión. Para más información, visite nuestra "política de devoluciones" en la página legal.

  • ¿Cómo devolver un producto?

Para devolvernos un porducto solo tienes que ir a tu cuenta de cliente bull. Para ello sigue estas instrucciones.

1- Haga clic en el siguiente enlace: https://monespace.bullprotection.fr

2- Inicie sesión en su cuenta bull ingresando el correo electrónico que nos proporcionó cuando hizo su pedido.

3- Introduzca el código que le enviamos.

4- Una vez conectado a su cuenta bull, haga clic en el boutton "solicitar una devolución" que se encuentra debajo del pedido que desea devolver. (En caso de que el boutton "solicitar una devolución" no aparezca, envíenos un correo electrónico a la siguiente dirección: EquipeBullProtection@outlook.fr)

5- Seleccione los motivos de su devolución. y haga clic en el boutton "solicitar una devolución".

PAGO

  • ¿Cuáles son los medios de pago a mi disposición?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito Visa y MasterCard, Apple Pay y PayPal.

COLABORACIONES

  • ¡Deseo colaborar con ustedes!

Si desea colaborar con nosotros, puede enviarnos un correo electrónico : EquipeBullProtection@outlook.fr

OTROS

  • ¿Cómo puedo dejar una opinión?

Vaya a la página del producto que ha comprado y baje hasta ver "opiniones de los clientes".

  • ¿ALGUNA OTRA PREGUNTA?

Si tiene más preguntas, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la pestaña "Contáctenos", o por correo electrónico: EquipeBullProtection@outlook.fr"

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